يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مفتوح، وبحالته وتغليفه الأصلي.
لا يمكن استبدال أو استرجاع العطور أو العود أو البخور بعد فتحها أو استخدامها أو إزالة ختم الأمان عنها.
يتحمل العميل رسوم الشحن عند الاستبدال أو الاسترجاع بسبب تغيير الرغبة، أما إذا كان المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب فيتحمل المتجر التكاليف.
لتقديم الطلب يرجى التواصل عبر:
أو 0539688988
